환불 정책

결제일부터 7일 안에는 청약을 철회할 수 있습니다(전자상거래법 제17조). 다만 상품별 제한은 아래 칸을 따릅니다.

상품마다 규정이 다릅니다. 결제 전에 해당 상품 칸을 읽어 주세요.

5문항 자가진단

무료

무료 설문에는 환불 규정이 적용되지 않습니다.

메일 상담

단계마다 다르게 환불합니다: ① 시작 전 — 전액 ② 키트 설치·실측을 시작했는데 리포트를 못 드리면 — 7일 안에 전액 ③ 리포트 제공이 시작된 뒤 — 철회 불가.

근거: 전자상거래법 17조②5호·⑥

이 상품은 리포트 제공이 시작되면 청약철회가 불가합니다. 결제 전에 샘플 리포트를 먼저 보세요.

280,000원

이용 기간: 결제일로부터 1개월

자동 결제가 없으므로 따로 취소 절차가 없습니다. 이용 중에 환불을 요청하시면 남은 일수만큼 일할 환불해 드리고 위약금은 없습니다. 환불 후 데이터는 30일 보관 뒤 파기합니다.

근거: 공정위 계속거래 약관 기조(단건 1개월 이용권)

1,000,000원

제공 기간: 7일 안에 돌아가게 하고, 1개월 안에 마무리합니다

시작 전에 취소하시면 전액 환불하고, 시작한 뒤에는 진행한 만큼 정산합니다. 7일 안에 돌아가게 하지 못하면(AIWX 책임) 전액 환불합니다.

바우처(AI바우처 등)로 결제한 건은 사업 규정이 우선합니다. 현금 환불·리베이트는 불가하며, 검수서가 필요하고 잔액 반납은 사업 절차를 따릅니다.

메일로 요청해 주시면 받은 날부터 3영업일 안에 결제하신 수단으로 환급합니다(카드 결제는 같은 기간 안에 카드사에 결제 취소를 요청합니다). 이 기한을 넘기면 늦어진 날만큼 연 15%의 지연 이자를 더해 드립니다.

요청: aiwx2035@gmail.com